Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, Taycy ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuş olup, tarafların satış, ödeme, teslimat, iade ve diğer süreçlere ilişkin hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Taraflar
İşbu sözleşme, Taycy ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Taycy’ye ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürün Bilgileri
Ürün veya ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş aşamasında belirtilen bilgilerden oluşmakta olup, bu bilgiler Alıcı tarafından onaylanmıştır.
Ürün Bedeli ve Ödeme
Ürün bedeli, sipariş sırasında belirtilen tutardır ve tüm vergiler dahildir. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
Teslimat
Sipariş konusu ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi, stok durumuna ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat, Taycy’nin anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerden Taycy sorumlu tutulamaz.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:
- Ürünün kullanılmamış olması
- Orijinal ambalajının bozulmamış olması
- Satılabilirliğini kaybetmemiş olması
Cayma hakkı kapsamında yapılan iade işlemlerinde, ürün bedeli yasal süre içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünler
İade ve Değişim
İade ve değişim süreçlerine ilişkin detaylı bilgiler web sitesinde yer alan “İade ve Teslimat” sayfasında belirtilmiştir. Alıcı, sipariş vermeden önce bu şartları kabul etmiş sayılır.
Sorumluluk
Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Aksi halde Taycy sorumluluk kabul etmeyebilir.
Gizlilik
Alıcı tarafından sağlanan kişisel veriler, KVKK kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yürürlük
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.